Confidentialité Casombie
Table des matières
Casombie recueille des informations personnelles à trois étapes : création du compte, contrôle d'identité et mouvements de caisse. Le site Casombie Casino traite ces informations pour gérer le compte, contrôler l'âge du joueur et exécuter les paiements.
🗂️ Champs remplis à l'ouverture du compte
L'ouverture d'un compte réclame un nombre restreint de champs, et chacun sert un usage défini.
👤 Nom et date de naissance
Le nom désigne le titulaire du compte, et la date de naissance établit la majorité, le jeu étant réservé aux adultes. Ces deux données doivent coïncider avec les pièces justificatives présentées plus tard.
📧 Adresse e-mail et mot de passe
L'adresse électronique valide le compte et sert de pivot à la connexion, associée au mot de passe défini à l'inscription. Le site y envoie les messages liés à l'activité du compte, comme la confirmation d'inscription.
🪪 Pièces d'identité et vérification unique
La vérification KYC de Casombie a lieu une seule fois après l'inscription. Elle rapproche les données du formulaire de documents d'identité transmis par le joueur.
Ces documents n'ont pas d'autre rôle que la vérification du compte. L'opérateur les rattache au dossier du joueur, et le service client indique par quelle voie les transmettre.
💳 Traces laissées par les opérations de caisse
Les dépôts et les retraits passent par des moyens variés : Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin et virement bancaire. Chaque opération génère des informations de transaction rattachées au compte, comme le montant et le moyen utilisé.
🏦 Prestataires de carte, de portefeuille et de banque
Les données d'une carte ou d'un portefeuille électronique sont traitées par le prestataire de ce moyen de paiement. Le virement bancaire fait intervenir la banque du joueur, qui garde la maîtrise de ses propres données.
₿ Bitcoin et transactions en euros
Les montants restent affichés en euros dans le compte. Une opération en bitcoin laisse en outre une trace sur le réseau de la cryptomonnaie, indépendante du site.
🍪 Cookies de session et de langue
Comme tout site consulté dans un navigateur, Casombie utilise des cookies pour maintenir la session de connexion et mémoriser la langue choisie, français ou anglais. Le navigateur offre des paramètres pour restreindre ou effacer une partie de ces cookies, sans effet sur les données du compte lui-même.
🛡️ Droits du joueur et protection du compte
Le joueur peut solliciter l'accès à ses données, leur correction ou la clôture de son compte auprès du service client. Un mot de passe réservé à ce site verrouille le solde et l'historique.
Les outils de modération, limites de dépôt, pause temporaire et autoexclusion, restent des réglages du compte. Le service client renseigne sur leur activation.
📬 Courriels adressés au titulaire
Casombie utilise l'adresse e-mail du joueur pour les messages de confirmation et pour les échanges liés à la vérification d'identité. Cette adresse reste l'identifiant du compte tant que celui-ci demeure ouvert.
Les échanges avec le service client de Casombie se rattachent au compte concerné, ce qui permet de retrouver le contexte d'une demande portant sur les données ou sur les documents transmis.
🔑 Identifiants et secret du mot de passe
La connexion repose sur deux éléments, l'adresse indiquée à l'ouverture et le code d'accès choisi à cette occasion. Ce couple sert sur tous les appareils, puisque le compte est unique.
Le joueur garde la responsabilité de son mot de passe, qui ne se communique à personne, pas même au service client. Aucune demande ne nécessite ce secret.
Un code d'accès jamais réutilisé sur d'autres sites limite les conséquences d'une fuite ailleurs : le solde et l'historique de Casombie restent protégés.
🧾 Durée de vie du compte et demande de suppression
Les informations du compte restent rattachées au joueur tant que celui-ci conserve un compte ouvert. Une demande de clôture ou de suppression s'adresse au service client de Casombie, par l'une de ses deux voies de contact. Le compte reste actif tant qu'aucune demande n'a été formulée.
La clôture d'un compte ne se confond pas avec la pause temporaire ou l'autoexclusion, qui sont des réglages de modération du jeu. Ces réglages concernent l'accès aux parties, alors que la demande de suppression concerne les données elles-mêmes.